整体ベストバランスのキャンセルポリシー
繰り返しになりますが当日のキャンセルは全額負担となります|整体ベストバランスのキャンセルポリシー
こんにちは、君津市の【整体ベストバランス】です。
当院は、一人ひとりに集中して施術を行う完全予約制の整体院として運営しています。
そのため、当日キャンセルや無断キャンセルが発生すると、他の患者様の施術機会が失われ、整体院の予約運営にも影響が生じます。
今回は、当院のキャンセルポリシーについて詳しくお知らせいたします。ご予約前に必ずご確認のうえ、円滑な運営にご協力をお願いいたします。
■ キャンセルポリシーについて
整体ベストバランスでは、以下のようにキャンセルルールを設けております。
• 当日キャンセル:施術料金の100%をご請求いたします
• 無断キャンセル:施術料金の100%をご請求し、以後のご予約をお断りする場合があります
• 15分以上の遅刻:施術時間の都合により、キャンセル扱い(100%料金)となる可能性があります
ご予約の時間は確保された大切な枠です。どうか無断キャンセルや遅刻はご遠慮ください。
■ キャンセルの連絡方法
• 前日営業時間までのご連絡であれば、キャンセル料は発生しません
• 連絡先:
メール:お問い合わせフォーム(24時間受付)
※急な体調不良・天候不良などのやむを得ない事情がある場合、事前にご相談いただければ柔軟に対応させていただきます。
■ 悪質なキャンセル・料金踏み倒しについて
当院では、下記のような行為に対し、警察への通報や法的対応を行うことがあります。
• 故意に繰り返される当日キャンセル・無断キャンセル
• キャンセル料の支払い拒否
• 明らかに虚偽の理由によるキャンセルの繰り返し
これらは、業務妨害(偽計業務妨害罪)に該当する可能性がある重大な行為です。皆様が安心して通える院を守るため、毅然とした姿勢を貫いております。
■ なぜキャンセル料が必要なのか?
1. 他の患者様の機会損失防止のため
突然のキャンセルで空いた枠に、別の方をご案内できなくなってしまいます。
2. スタッフと設備の準備が無駄になるため
衛生管理や施術スペースの準備、スタッフの時間調整が必要なため、直前の変更は大きな負担です。
3. フェアな環境づくりのため
皆様が安心して予約できるように、予約を守る文化を大切にしています。
■ よくあるご質問(FAQ)
Q:体調不良で当日キャンセルする場合も料金はかかりますか?
A:正当な理由とご連絡がある場合、柔軟に対応いたします。まずはお電話ください。
Q:支払い方法は?
A:次回来院時、または銀行振込にてお支払いいただけます。
Q:無断キャンセルをしてしまいました。どうすれば?
A:早急にご連絡ください。今後のご予約については、内容を確認のうえ対応いたします。
■ 最後に:ご理解とご協力のお願い
整体ベストバランスでは、「動けなかった人を、安心して動ける体に戻す」ことを使命とし、地域の皆様に支えられながら日々施術を行っております。
キャンセルポリシーは、皆様が安心して通える場所であり続けるためのものです。どうかご理解のうえ、確実なご予約・ご連絡にご協力ください。
症状やご予約についてお気軽にご相談ください。
あなたの回復力を最大限引き出す“結果重視”の整体で、根本改善を目指しましょう。